Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 08/09/2022
VISIÓN GENERAL
Wonderful Brands BV ("nosotros" o "nos" o "Wonderful Brands") se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal que recopilamos de usted y a ser transparentes sobre las formas en que recopilamos, compartimos o procesamos su información. La presente política (la "Política de Privacidad") establece nuestras políticas y prácticas para el tratamiento de sus datos personales que recopilamos. Se aplica a los sitios web y al servicio en línea que gestionamos y que están vinculados a la presente Política de Privacidad (los "Servicios").
CONTENIDO
Puede pasar a las secciones específicas de nuestra Política de Privacidad seleccionando la sección deseada de las siguientes.
2. Cómo utilizamos su información y la finalidad del tratamiento de los datos
3. Cómo compartimos su información
4. Publicidad, cookies y tecnologías similares
6. Transferencias internacionales
8. Conservación, seguridad e integridad de los datos
1. INFORMACIÓN RECOPILADA
Podemos recopilar las siguientes tres categorías de información cuando usted emplea nuestros Servicios: (1) información que nos proporciona directamente; (2) información que recogemos automáticamente, y (3) información que recogemos de otras fuentes.
- Información que nos proporciona directamente.
- Información de contacto, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono fijo o móvil y la dirección;
- Información comercial, incluidos los registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo;
- Datos de geolocalización;
- Información visual, de audio y de redes sociales, como fotografías, imágenes, vídeos, grabaciones de audio o sus datos de contacto en las redes sociales cuando se ponga en contacto con nosotros a través de las redes sociales o cuando participe en una promoción o un concurso, y
- Cualquier otra información que nos envíe, por ejemplo, la que nos proporciona cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Información que recogemos automáticamente. Recogemos automáticamente información de Internet, de la actividad electrónica y de otros datos procedentes de los dispositivos y navegadores que usted utiliza, incluido el tipo de dispositivo; la dirección del protocolo de Internet (IP); los identificadores del dispositivo y de publicidad, los identificadores probabilísticos y otros identificadores personales o en línea únicos; la configuración del huso horario y la ubicación; el tipo y la versión del navegador; los tipos y las versiones de las extensiones del navegador; el sistema operativo y la plataforma; el proveedor de servicios de Internet; las páginas que visita antes y después de utilizar los Servicios, el historial de navegación e historial de búsqueda; la fecha y la hora de su visita; información sobre los enlaces en los que hace clic, las páginas que ve y la publicidad con la que interactúa dentro de los Servicios y otra información sobre cómo utiliza los Servicios; la tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder a estos Servicios; inferencias utilizadas para crear un perfil sobre preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos y actitudes, e información de registro estándar del servidor. Si usted o su dispositivo experimentan un error, recopilamos información sobre el error, la hora en que se ha producido, la función que se estaba utilizando, el estado de la aplicación cuando se ha producido el error y cualquier comunicación o contenido proporcionado en el momento en que se ha producido el error. De acuerdo con los permisos de su dispositivo móvil o aplicación, también recopilamos información de geolocalización, incluida la información de geolocalización derivada de su GPS, señales de wifi y Bluetooth, dirección IP y otra información del dispositivo.
- Información que recogemos de otras fuentes. También recibimos las categorías de información descritas anteriormente de otras fuentes, incluidos los usuarios de nuestros Servicios, y los servicios y organizaciones de terceros. Por ejemplo, si usted accede a cualquier red social o servicio similar a través de los Servicios para iniciar sesión o para compartir información sobre su experiencia en nuestros Servicios con otros, podemos recopilar información de estos servicios de terceros.
Sin esta información, no podemos proporcionarle todos los servicios solicitados y cualquier diferencia en los servicios está relacionada con su información.
Podemos agregar o desidentificar la información descrita anteriormente. Los datos agregados o desidentificados no están sujetos a la presente Política de Privacidad.
2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN Y LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Utilizamos y procesamos cada una de las categorías de información identificadas anteriormente para los siguientes fines comerciales:
Finalidad/Actividad | Base jurídica del tratamiento en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), incluida la base del interés legítimo |
|---|---|
Para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite; para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros Servicios cuando decida hacerlo; para gestionar las cuentas, y para gestionar nuestra relación con usted, incluido el suministro de la información, los productos y los servicios que nos solicite, y notificarle los cambios en nuestras condiciones o política de privacidad. | (a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesidad de cumplir con una obligación legal (c) Necesidad de nuestro interés legítimo (por ejemplo, para mantener nuestros registros actualizados) |
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre cosas similares a las que ha preguntado o que pueden ser de su interés, o para enviarle material de promociones nuestras o de nuestras filiales y socios comerciales de confianza. | Necesidad para nuestros intereses legítimos (para hacer crecer nuestro negocio) |
Para mejorar nuestros Servicios y asegurar que el contenido se presenta de la manera más relevante y efectiva para usted y para su dispositivo; para administrar nuestros Servicios, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas; para proteger nuestros Servicios, el negocio y a los usuarios; para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, y para proteger o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales. | (a) Necesidad de nuestro interés legítimo (para el funcionamiento y la protección de nuestra empresa; para la prestación de servicios de administración y de TI; para la seguridad de la red y para prevenir la ciberdelincuencia y el fraude; en el contexto de una reorganización empresarial o de un ejercicio de reestructuración del grupo; para estudiar cómo utilizan los usuarios nuestros servicios, para desarrollar los servicios, para mantener nuestros servicios actualizados y relevantes, para hacer crecer nuestra empresa y para informarle de nuestra estrategia de comunicación) (b) Necesidad de cumplir con una obligación legal |
Cuando sea legalmente necesario y no tengamos ninguna otra base legal válida para procesar su información, obtendremos el consentimiento (por ejemplo, para proporcionarle información de marketing o compartir información con terceros), que posteriormente podrá ser retirado en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Cuando necesitemos recopilar información por ley o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione esos datos cuando le sean solicitados, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, podemos cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros.
3. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Nos comprometemos a mantener su confianza y queremos que entienda cuándo y con quién podemos compartir la información que recogemos.
Proveedores de servicios y terceros autorizados. Compartimos su información con terceros proveedores y prestadores de servicios que nos prestan servicios para distintos fines empresariales, como la facturación, el procesamiento de pagos, el servicio de atención al cliente, el despliegue de correo electrónico, la publicidad y el marketing (incluido el recuento de impresiones de anuncios, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de la publicidad, la garantía del cumplimiento de las normas y especificaciones del sector, la entrega de publicidad, la elaboración de informes, la personalización, la segmentación de la audiencia y el análisis), la seguridad y la supervisión del rendimiento, el mantenimiento o la prestación de servicios a las cuentas, el procesamiento o la realización de pedidos y transacciones, la verificación de la información de los clientes, la investigación, el alojamiento de datos, la auditoría y el procesamiento de datos.
- Afiliados corporativos. Podemos compartir su información con nuestras filiales corporativas.
- Transferencias de negocios. Podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa sustancial como la venta de un sitio web, una fusión, consolidación, la venta de activos, una oferta pública inicial o en el improbable caso de quiebra.
- Fines legales. Podemos revelar información para responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, solicitudes de aplicación de la ley, reclamaciones legales o investigaciones gubernamentales y para proteger y defender los derechos, los intereses, la seguridad y la protección de Wonderful Brands, de nuestros afiliados, usuarios o público.
- Con su consentimiento. Podremos compartir la información para cualquier otro fin que se le haya comunicado en el momento de recopilar la información o en virtud de su consentimiento.
Si accede a servicios de terceros -como servicios de redes sociales, herramientas de inicio de sesión único de terceros, plataformas móviles para compras dentro de las aplicaciones- a través de los Servicios, estos servicios de terceros pueden recopilar información sobre usted, incluida la información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar a sus conexiones en los servicios de terceros sobre su uso del sitio web), de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Si decide participar en actividades públicas en los Servicios, debe ser consciente de que cualquier información que comparta allí puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estas áreas. Debe tener cuidado al revelar información cuando participa en estas áreas. No somos responsables de la información que usted decida enviar a estas áreas públicas.
Wonderful Brands no vende, ni venderá sin consentimiento, su información a terceros. Wonderful Brands permite que terceros recopilen la información descrita anteriormente a través de nuestro Servicio y revela dicha información a terceros con fines comerciales, tal y como se describe en la presente Política de Privacidad, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el suministro de publicidad en nuestro Servicio y en otros lugares basada en las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios, servicios y dispositivos (la llamada "publicidad basada en intereses"). Las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por la presente Política de Privacidad.
4. PUBLICIDAD, COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Cuando usted utiliza nuestros Servicios, nosotros y nuestros socios publicitarios externos (incluidas las redes e intercambios publicitarios, los proveedores de servicios de Internet, los proveedores de análisis de datos, los sistemas operativos y las plataformas, las redes sociales y las entidades que pueden vender datos) utilizamos cookies, etiquetas de píxel, almacenamiento local y otras tecnologías similares (colectivamente, "cookies") para recopilar información de su navegador o dispositivo. Al utilizar los Servicios, usted acepta que empleemos cookies y tecnologías similares.
En nuestros Servicios se utilizan los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: estas cookies le permiten utilizar nuestros Servicios. Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por nuestros Servicios y emplear determinadas funciones. Su desactivación puede impedirle utilizar algunas partes de los Servicios. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar determinados servicios como, por ejemplo, reconocerle por su nombre cuando regresa a nuestros Servicios o permitirle utilizar carros de la compra con nuestros Servicios. Estas cookies también ayudan a mantener nuestros Servicios seguros y protegidos.
- Cookies de preferencias: estas cookies almacenan información como su selección de país e idioma, datos de acceso y preferencias del sitio web. Sin estas cookies, es posible que nuestros Servicios no puedan recordar algunas elecciones realizadas previamente por usted (como una preferencia de país/idioma guardada) o personalizar su experiencia de navegación ofreciéndole información relevante. Estas cookies también pueden utilizarse para reconocer su dispositivo, de modo que no tenga que proporcionar la misma información más de una vez.
- Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre el uso que usted hace de nuestros servicios, como las páginas que visita con regularidad. Estas cookies se utilizan para proporcionarle una experiencia de alta calidad como por ejemplo el seguimiento de la carga de la página, los tiempos de respuesta del sitio y los mensajes de error.
- Cookies de contenido/publicidad: estas cookies recopilan información sobre el uso que efectúa de nuestros Servicios para que podamos mejorar su experiencia y ofrecerle contenidos y publicidad más relevantes en nuestros Servicios y en otros lugares en línea y a través de sus dispositivos. También se utilizan para recabar información sobre la satisfacción de los clientes a través de encuestas. Las cookies recuerdan que usted ha visitado nuestros Servicios y nos ayudan a entender el uso de nuestros Servicios. Algunas de estas cookies son de terceros que recopilan información sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios con el fin de ofrecerle publicidad (en nuestros Servicios y en otros lugares a través de sus diferentes dispositivos) basada en sus actividades en línea (la llamada "publicidad basada en intereses") en nuestros Servicios y en otros lugares en línea a través de sus diferentes dispositivos. No controlamos las prácticas de privacidad de dichos terceros y sus prácticas no están cubiertas por la presente Política de Privacidad.
Para más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones en relación con las cookies, visite nuestro Centro de preferencias de cookies.
Señales de "no seguir" y mecanismos similares. Algunos navegadores de móviles y de Internet transmiten señales de "función de protección de rastreo". Debido a las diferencias en la forma en que los navegadores incorporan y activan esta función, no siempre está claro si los usuarios hacen que se transmitan estas señales a propósito o incluso si son conscientes de ello. Actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales.
5. SUS DERECHOS Y OPCIONES
En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en relación con sus datos personales en virtud de las leyes de protección de datos. Puede obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos ante la autoridad de protección de datos de su país. Por ejemplo, puede tener los siguientes derechos:
- Derecho de acceso. Puede tener derecho a acceder a sus datos personales (lo que se conoce como "solicitud de acceso a los datos del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación. Puede tener derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
- Derecho a la cancelación. Puede tener derecho a pedirnos que borremos o eliminemos la información personal cuando no haya ninguna razón imperativa para que sigamos tratándola. Este derecho está sujeto a exenciones.
- Derecho a restringir el tratamiento. Puede tener derecho a pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a oponerse al tratamiento. Puede tener derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, incluido el tratamiento para la comercialización directa.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe una solicitud a DataPrivacy@wonderful.com o llame al 1-877-450-9493. Se le pedirá que compruebe su identidad antes de que podamos satisfacer su solicitud, por ejemplo, proporcionándonos dos o tres datos sobre usted. Usted puede tener derecho, de acuerdo con la legislación aplicable, a presentar una solicitud en su nombre a través de un agente autorizado. Para ello, debe proporcionarnos una autorización por escrito o un poder notarial, firmado por usted, para que el agente actúe en su nombre. Es posible que tenga que verificar su identidad directamente con nosotros.
Usted puede rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador web. Algunos navegadores tienen opciones que permiten al visitante controlar si el navegador aceptará las cookies, las rechazará o notificará al visitante cada vez que se envíe una cookie. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones de su navegador web (normalmente en la sección de "ayuda"). Tenga en cuenta que puede ser necesario tomar medidas adicionales para rechazar o desactivar los Objetos Compartidos Locales y tecnologías similares. Por ejemplo, los Objetos Compartidos Locales pueden controlarse a través de las instrucciones en la página de Adobe página del Administrador de Configuración. Si decide rechazar, desactivar o eliminar estas tecnologías, es posible que algunas de las funciones de los Servicios dejen de estar disponibles para usted y que las diferencias en el servicio estén relacionadas con los datos. En algunos casos, la eliminación de las cookies puede anular la selección de exclusión voluntaria en su navegador.
Algunos de nuestros socios externos son miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red, que ofrece una única ubicación para excluirse de la orientación publicitaria de las empresas miembro. Para más información, haga clic aquí o aquí. Para más información sobre el tratamiento de la información por parte de Google y las opciones que puede tener, visite su sitio web aquí. Debido a las diferencias entre los sitios web y las aplicaciones móviles, es posible que tenga que tomar medidas adicionales para excluirse de la publicidad basada en intereses para las aplicaciones móviles. Por consiguiente, compruebe la configuración de su dispositivo y los permisos de la aplicación móvil para obtener información adicional sobre cómo excluirse. También puede detener la recopilación de datos de una aplicación móvil eliminándola de su dispositivo móvil.
Además puede controlar la recopilación y el uso de la información de ubicación a través de la configuración de su dispositivo móvil o aplicación.
No le discriminaremos por ejercer sus derechos y opciones, aunque algunas de las funciones y características disponibles en el Servicio pueden cambiar o dejar de estar disponibles para usted. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor proporcionado.
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control si cree que el tratamiento de sus datos es ilícito.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Al utilizar los Servicios y proporcionarnos información, usted entiende y acepta que podemos transferir y almacenar su información en servidores ubicados fuera de su jurisdicción de residencia. En la medida en que resida en un país distinto a Estados Unidos, consiente la transferencia de dichos datos a Estados Unidos para su tratamiento por nuestra parte conforme a la presente Política de Privacidad.
Algunas de las entidades (como proveedores externos) a las que revelamos información pueden estar situadas fuera del EEE, incluso en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Tomamos las medidas apropiadas para garantizar que dicho personal y los proveedores externos estén obligados a cumplir con los deberes de confidencialidad y aplicamos medidas como las cláusulas contractuales estándares de protección de datos para garantizar que cualquier información transferida permanezca protegida y segura.
7. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
No recopilamos ni vendemos deliberadamente ninguna información sobre los niños según la definición de la legislación aplicable sin el consentimiento de los padres o segun lo permita la legislación aplicable.
8. CONSERVACIÓN, SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE LOS DATOS
La información se conservará únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines indicados anteriormente conforme a la legislación aplicable.
Mantenemos medidas de seguridad razonables para salvaguardar la información de pérdidas, injerencias y hurtos, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. También mantenemos procedimientos razonables para ayudar a garantizar que dichos datos sean fiables para su uso previsto y son precisos, completos y actuales. Debe entender que ningún sistema de almacenamiento de datos o transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública puede garantizarse como cien por cien seguro, preciso, completo o actual. Tenga en cuenta que la información recopilada por terceros puede no tener el mismo nivel de protección que la información que nos envía y que no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar la presente Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando actualicemos la Política de Privacidad, revisaremos la anterior fecha de entrada en vigor y publicaremos la nueva Política de Privacidad. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que visite los Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
10. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas sobre la presente Política de Privacidad o nuestras prácticas, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de privacidad de datos.
